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Um e-mail resolve quase tudo
No Fridgg Novelas não temos telefone, endereço postal nem formulário de contato. Todo mundo fala com a gente pelo mesmo endereço de e-mail, e isso vale para qualquer assunto.
Escreva para nós: contact@fridgg.com
Para que serve esse endereço
- Dúvidas gerais sobre o site e sobre os dramas curtos que aparecem aqui.
- Correções em uma página de título: sinopse, elenco, ano, capa ou tradução.
- Propostas de parceria e contato comercial.
- Avisos de direitos autorais e pedidos de remoção.
Direitos autorais tem um caminho próprio
Se o seu caso é um aviso formal de direitos autorais ou um pedido de remoção de conteúdo, o processo certo está descrito na página de direitos autorais e remoção. Ler essa página antes de escrever ajuda a sua solicitação a andar mais rápido.
Inclua o link da página
Ao relatar um problema, mande o endereço (URL) exato da página onde ele aparece. Sem esse link, pode ser difícil localizar o que você está vendo.
Se for correção de dados, diga também o que está errado e qual seria a informação correta. Se tiver uma fonte confiável, melhor ainda.
Quando você recebe resposta
Lemos tudo, mas não somos uma equipe grande. O prazo normal de resposta é de alguns dias úteis.
Se passou desse tempo e nada chegou, confira a caixa de spam antes de reenviar. Às vezes a resposta está lá, esperando.
Um pedido simples
Escreva em português ou espanhol, seja direto e diga logo no assunto do e-mail o que você precisa. Isso ajuda bastante na hora de organizar a fila de respostas.
Agradecemos por acompanhar o Fridgg Novelas e por dedicar um tempo para nos escrever.